Politique d’expédition
📦 POLITIQUE D’EXPÉDITION
RGarden Store
1. Zones de livraison
RGarden Store expédie ses produits en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison hors France, merci de nous contacter à :
📧 contact@rpack-france.com
2. Délais de traitement des commandes
Les commandes sont préparées et expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après validation du paiement.
En période de forte activité, ces délais peuvent être légèrement allongés.
3. Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination.
À titre indicatif :
-
France métropolitaine : 2 à 7 jours ouvrés
Les délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Ils sont calculés en fonction du poids, du volume et de la destination.
5. Transport et réception
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
À réception, le client doit vérifier l’état du colis.
En cas d’anomalie (colis endommagé, produit manquant), il est impératif d’émettre des réserves auprès du transporteur et de nous contacter sous 48 heures à :
📧 contact@rpack-france.com
6. Retards ou pertes
RGarden Store ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
En cas de colis perdu, une enquête sera ouverte auprès du transporteur avant tout remboursement ou renvoi.
7. Erreur d’adresse
Toute erreur d’adresse fournie par le client entraînant un retour colis pourra donner lieu à des frais de réexpédition à la charge du client.